Häufig gestellte Fragen

Im Internet zu bestellen, kann vielen noch suspekt vorkommen. Verständlich – es gibt viele schwarze Schafe da draußen. Warum sollten Sie gerade uns vertrauen?

Anders als bei anderen Onlinehändler, können Sie sichergehen, dass wir Ihre Daten außerordentlich vertraulich behandeln und neueste Verschlüsselungstechnologien nutzen. Außerdem gibt es bei uns keine versteckten Kosten. Die angezeigten Preise für die Produkte enthalten bereits die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer und die Lieferkosten sind von unseren Transportunternehmen vorgeschrieben.

Wir nutzen nur qualitativ hochwertige, natürliche Inhaltsstoffe aus der ganzen Welt für unsere Produkte und wir informieren uns genau, was unsere Kunden brauchen und wollen. Unsere Kundenberater sind rund um die Uhr für Sie da und wir bemühen uns, Sie über alle Neuigkeiten in Ihrer Bestellung schnellstmöglich zu benachrichtigen. Auf unseren Produktseiten können Sie Kundenmeinungen lesen und selbst welche abgeben. Hat Ihnen ein Produkt besonders gut gefallen? Lassen Sie es uns wissen! SlimCenter ist außerdem ehrlich, wenn es darum geht, was unsere Produkte bei Ihnen bewirken können. Wir versprechen Ihnen nicht das Blaue vom Himmel, weil wir wissen, dass jeder Körper anders auf unterschiedliche Produkte reagiert. Das heißt, wir können Ihnen nicht garantieren, dass unsere Nahrungsergänzungsmittel genau das bei Ihnen auslösen, was Sie bei vielen anderen Kunden bewirkt haben. Leider gibt es noch keine Wunder-Abnehm-Pille.

Mit über 12 Jahren Erfahrung, konnten wir vertrauenswürdige Partner und Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln für uns gewinnen. Wir pflegen zu allen enge berufliche Kontakte, so dass wir immer Ware auf Lager haben.

All unsere Produkte sind geprüft, hochwertig und zu 100 % natürlich. Sie brauchen für Ihre Bestellung kein Rezept und es sollten keine uns bekannten Nebenwirkungen auftreten. Bitte überprüfen Sie jedoch zu jedem Produkt die vollständige Liste der Inhaltsstoffe, ob Sie allergisch reagieren könnten.

Es ist sicherlich nicht angenehm, wenn Ihr Internet nicht so will wie Sie, gerade dann, wenn Sie etwas im Internet bestellen möchten. Deswegen bietet SlimCenter Ihnen an, Ihre Bestellung einfach per Telefon aufzugeben. Unser Kundenservice hilft Ihnen dann auch mit der Bezahlung oder gibt Ihnen Rat, wenn unsere Webseite mal nicht so gut funktioniert.

Falls es uns nicht gelungen ist, Ihre Frage hier zu beantworten oder falls Sie einfach gerne persönlich mit jemandem sprechen, können Sie sich fünf Tage die Woche an unser Kundenserviceteam wenden. Wir stehen Ihnen von Mo-Fr 9am to 5 pm Uhr | Samstag 10:00-15:00 Uhr zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns auch gern per Live Chat oder per E-Mail.

Ja, Sie können gerne zwei Apple Pay, (oder noch mehr) Karten nutzen, wenn Sie Ihre Ware bezahlen möchten. Wir verstehen, dass manchmal nicht genug Geld auf einer Karte ist und deswegen können Sie uns jederzeit anrufen, wir verteilen Ihre Zahlung dann auf mehrere Karten.

Es ist ganz einfach, bei uns zu bezahlen. Wir bieten Ihnen an, per PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung, per Bankeinzug, per Sofortüberweisung oder sogar über das Telefon zu bezahlen. Es ist sogar möglich, mit unserem Partner Klarna in Raten oder auf Rechnung zu zahlen. Wählen Sie einfach die Methode, die für Sie am besten ist! Erfahren Sie mehr über all Ihre Zahlungsmöglichkeiten auf unserer gesonderten Infoseite.

Dank unserer Lieferpartner können wir in fast jedes Land auf der Welt liefern. Sollte Ihr Land nicht dabei sein, kontaktieren Sie uns bitte und wir bemühen uns, so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
Weitere Informationen finden Sie hier: Internationale Lieferoptionen

Sie möchten eine schnelle und einfache Lieferung? Wir arbeiten mit UPS zusammen, um zu ermöglichen, dass Ihr Paket innerhalb von 24 Stunden geliefert wird. Sollten Sie nicht in Europa wohnen, kommt Ihr Paket innerhalb von 5 bis 10 Tagen an. Wir liefern nur werktags.

Weitere Informationen finden Sie hier: Lieferoptionen

Wir empfehlen Ihnen, eine Lieferung mit unserem DHL- oder UPS-Versand zu wählen. Dann erhalten Sie eine Trackingnummer mit der Sie immer ganz einfach nachverfolgen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Selbstverständlich können Sie uns auch anrufen und wir sagen Ihnen, wo Ihr Paket zur Zeit ist.

Keine Panik, Sie erhalten Ihre Bestellung auf jeden Fall. Es ist in so einem Fall immer gut, zu schauen, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Sie können dazu die Trackingnummer nutzen. Natürlich können Sie uns auch direkt kontaktieren und wir finden für Sie heraus, wo genau Ihre Bestellung gerade ist und wann Sie ankommt.

Ja, eine Unterschrift ist definitiv notwendig, damit Sie Ihre Ware erhalten.

Die gesetzliche Widerrufsfrist dauert 14 Tage. In dieser Zeit können Sie den Vertrag, den Sie mit uns bei Ihrem Einkauf geschlossen haben, ohne Angabe eines Grundes widerrufen. Bitte finden Sie weitere Informationen hierzu in unserer Widerrufsbelehrung.

Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Ihre Daten bei uns sicher sind. Bitte informieren Sie sich hierzu auf unserer Seite über unsere Datenschutzrichtlinien.